ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ ag289

1 ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง ag289 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ ag289.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ag289 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนหนึ่งส่วนใด ขอให้หยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และเอกสารประกอบอื่นๆ ของ ag289 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและเรา

2 คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้บริการ ag289 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครใช้บริการ
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาและข้อตกลงผูกพันได้
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่มีประวัติการถูกระงับบัญชีหรือแบนจาก ag289 มาก่อน
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่ในนามองค์กรหรือนิติบุคคลอื่น

3 การสร้างและจัดการบัญชี

ผู้ใช้บริการแต่ละรายสามารถลงทะเบียนได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการลงทะเบียนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ท่านมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้เกี่ยวกับบัญชีของท่าน:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน
• รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• แจ้ง ag289 ทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องเสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการติดต่อ

ag289 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

4 การฝากและถอนเงิน

ag289 รองรับการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank และ Krungsri ระบบประมวลผลแบบออโต้ตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขสำคัญสำหรับการฝาก-ถอนเงิน มีดังนี้:

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ ag289 เสมอ
• ห้ามใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในการทำธุรกรรมทุกประเภท
• ห้ามฝากเงินจากแหล่งที่มาที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเงินที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• ag289 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมหากพบสิ่งผิดปกติ
• ยอดคงเหลือในบัญชีเป็นทรัพย์สินของผู้ใช้และจะได้รับคืนตามขั้นตอนที่กำหนด ยกเว้นกรณีที่บัญชีถูกระงับด้วยเหตุผลทางกฎหมายหรือละเมิดข้อกำหนด

5 กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ag289 ไม่ว่าจะเป็นกีฬา คาสิโนสด สล็อต หรือเกมอื่นๆ อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละประเภทเกม ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ อย่างชัดเจน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบมีความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยัน
• ag289 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันหากพบว่าเกิดจากข้อผิดพลาดในระบบ เช่น อัตราต่อรองที่แสดงผิดพลาด
• ผลการแข่งขันกีฬาอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของผู้จัดการแข่งขันเท่านั้น
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• ag289 มีสิทธิ์จำกัดวงเงินการเดิมพันต่อครั้ง ต่อวัน หรือต่อเหตุการณ์ตามดุลยพินิจของเรา

6 พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ ag289 ต้องงดเว้นจากพฤติกรรมดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด:

• การฉ้อโกง — การใช้ข้อมูลเท็จ ปลอมแปลงตัวตน หรือหลอกลวงในทุกรูปแบบ
• การฟอกเงิน — การนำเงินจากแหล่งผิดกฎหมายมาหมุนเวียนผ่านแพลตฟอร์ม
• การโกงและการทุจริต — การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือวิธีการใดๆ เพื่อหาเปรียบโดยไม่ชอบ
• การสร้างบัญชีซ้ำ — การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในชื่อหรืออุปกรณ์เดียวกัน
• การแชร์บัญชี — การให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้บัญชีของตัวเอง
• การรบกวนระบบ — การโจมตีเซิร์ฟเวอร์ การแฮก หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การกระทำที่ผิดกฎหมาย — การใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ

7 ข้อมูลส่วนบุคคล

ag289 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เป็นอย่างยิ่ง การเก็บรวบรวม ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดำเนินการภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

ด้วยการใช้บริการ ag289 ท่านยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ag289 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลการส่งผ่านทั้งหมด และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐานอุตสาหกรรม รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านได้ในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

8 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ag289 ยึดมั่นในหลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราตระหนักดีว่าการพนันอาจส่งผลกระทบเชิงลบต่อผู้เล่นบางรายได้ จึงได้จัดเตรียมเครื่องมือและแนวทางความช่วยเหลือไว้ดังนี้:

• การจำกัดยอดฝาก — ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การจำกัดเวลาเล่น — ตั้งค่าเตือนและจำกัดระยะเวลาการใช้งานต่อเซสชันได้
• การระงับบัญชีชั่วคราว — ขอพักการใช้งานบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การปิดบัญชีถาวร — สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวร

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

9 การระงับและปิดบัญชี

ag289 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้โดยแจ้งล่วงหน้าหรือไม่แจ้งก็ได้ในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบหลักฐานหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• พบความผิดปกติในรูปแบบการทำธุรกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ผู้ใช้ร้องขอการระงับบัญชีด้วยตนเองผ่านระบบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด

ผู้ใช้ที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมสนับสนุนผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ปิดแล้วจะได้รับคืนตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนด ภายใต้เงื่อนไขว่าไม่มีการละเมิดข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการอายัดเงิน

10 การจำกัดความรับผิด

ag289 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) เราพยายามรักษาความต่อเนื่องและคุณภาพของบริการอย่างดีที่สุด แต่ไม่สามารถรับประกันว่าระบบจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือ การหยุดชะงักได้ตลอดเวลา

ag289 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก:

• การหยุดชะงักของระบบหรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• การสูญเสียข้อมูลอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้
• การกระทำของบุคคลที่สามที่เข้าถึงบัญชีผู้ใช้โดยที่ผู้ใช้ไม่ได้รักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• การตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้และผลขาดทุนที่เกิดขึ้นจากการเดิมพัน
• ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งผู้ใช้ให้ไว้ในขั้นตอนการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน

ในกรณีที่ ag289 มีความรับผิดไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม ความรับผิดสูงสุดของเราจะไม่เกินยอดเงินฝากสุทธิที่ผู้ใช้ทำในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น

11 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ag289 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ag289 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

ท่านไม่มีสิทธิ์ดำเนินการดังต่อไปนี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ag289:

• ทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาจากแพลตฟอร์ม
• ใช้โลโก้ ชื่อแบรนด์ หรือเครื่องหมายการค้าของ ag289 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• ดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของแพลตฟอร์ม
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (reverse engineer) ซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม

การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ ag289 อาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและทางอาญาตามที่กฎหมายกำหนด

12 การแก้ไขข้อกำหนด

ag289 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ประกาศ

เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้ ไม่ว่าจะเป็นอีเมล หรือการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม การที่ผู้ใช้ยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว

ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้

13 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ag289 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่มีวันหยุด
• LINE: ให้บริการเวลา 06:00 – 02:00 น. ทุกวัน

ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามด้วยความยินดี และจะพยายามตอบกลับภายในเวลาอันสมควร